יו מג׳יק פאלאס של רשת מלונות פתאל פתוח לנופשים באילת מאז ספטמבר 2009 ומושך אליו בעיקר משפחות שמעוניינות לצאת לחופשה בעיר הדרומית ביותר, עם הילדים. למרות זאת גם בגזרת הזוגות נרשמת מגמה חיובית של חוות דעת, בין אם אלה זוגות מבוגרים שבאים לחגוג יום נישואין או זוגות צעירים שמחפשים מלון רומנטי יותר.
בהתאם לקהל המגוון, תוכנית הפעילויות של המלון כוללת הופעות ואירועי בידור לילדים ולמבוגרים כשארוחת הבוקר נמשכת לטובת כל אלה שאוהבים לקחת את הזמן, עד 11:00. הבופה של ארוחת הבוקר זוכה לחוות דעת חיוביות מצד האורחים וכמוהו גם ארוחת הערב המושקעת.
המלון הנמצא ליד החוף הצפוני עם תצפית לכיוון הלגונה והמרינה של אילת. אורחים עם חדר שמשקיף ללגונה יכולים להתעורר בבוקר עם המראה היפה הזה ובהמשך לרדת לבריכה החיצונית הגדולה יחסית (במלון אין בריכה פנימית).
הילדים יכולים ליהנות מחדר משחקים לילדים, מגרש המשחקים וזאת כאמור בנוסף להפעלות של צוותי הבידור שפועלים במלון. למבוגרים מחכים מרכז כושר, ג׳קוזי, סאונה ושירותי עיסוי. לטובת זוגות ואוהבי הבילויים שמחפשים פעילות לסוף היום, הבר של יו מג׳יק פתוח עד עשר וחצי מידי ערב.
החופים הקרובים למלון הם חוף מוריה, חוף חנניה, חוף מיקי, חוף נביעות וחוף רויאל ביץ.
יו מג׳יק פאלאס אינו מהמלונות הזולים באילת, כמובן אבל יש גם מלונות יקרים ממנו. לילה במלון יעלה לכם החל מ- 1,100 שקלים כשחופשה של שניים או שלושה לילות תדרוש מכם להביט על טווח מחירים שבין 2,500 ל- 4,500 שקלים.
החדרים המוצעים הם חדר סופיריור זוגי עם או בלי נוף לבריכה ומרפסת, חדר דלוקס פנורמי, סוויטת דלוקס עם ג׳קוזי, חדר סופיריור לארבעה אנשים עם מרפסת ונוף לבריכה ויש גם סוויטות דה לוקס.
המג׳יק של יו פאלאס, למרות רמת המתקנים המשובחת טמון דווקא בגורם האנושי וליתר דיוק במנהלת האירוח מיטל דהאן. מיטל מקבלת את האורחים ועושה ככל שביכולתה כדי להפוך את החופשה שלהם למשודרגת עוד לפני הכניסה למלון. כמות חוות הדעת שניתנות על המלון ומחמיאות לפני הכול למיטל מרשימה. טיפל אישי של מיטל מצוות יו מג׳יק עשוי לכלול שדרוג מיידי לחדר מרווח יותר, למשל כזה המציע נוף משופר ללגונה ללא תוספת תשלום, הסברים מפורטים על פעילויות ואפשרויות, פינוקים כמו שוקולדים בחדר ועוד.
הבחירה של מנהלי המלון להשקיע את המקסימום בנושא היחס האישי ללקוח והליווי הצמוד שלו כדי לתת מענה מלא לדרישות השונות, הופכת בסוף היום למבול של מחמאות ובהבטחה כנה של נופשים לשוב דווקא למלון הזה דווקא.
אחד מבתי המלון האטרקטיבים יותר באילת בזכות החיבור שבין שירותיות ומתקנים טובים ומעלה. גם הקהל המגוון, משפחות מצד אחד ולצדם זוגות החוגגים נישואים, אירוסין או ימי הולדת מוסיף לתמהיל הכללי והמוצלח. נציין כי אפילו המצילים בבריכת המלון הזה עירניים יותר בהשוואה לכמה מלונות אחרים באילת שדגמנו, זה אולי פרט קטן אבל מעיד על הכלל.