‏המדריך להזמנת טיסות, 2023

הזמנת טיסה כרוכה במספר שלבים, וחיוני לעשות את המחקר הדרוש ולהקדיש את הזמן הראוי כדי להבטיח שתקבלו את העסקה ואת חווית הטיסה הטובה ביותר. להלן מדריך שלב אחר שלב:

1. קביעת פרטי הטיסה

השלב הראשון והמכריע ביותר בהזמנת טיסה הוא קביעת פרטי הנסיעה שלכם. שלב זה מהווה את הבסיס לכל הטיול שלכם וכולל מספר היבטים מהותיים.

יעד: זהו הפרט הבסיסי ביותר שצריך לקבוע. לאן אתם רוצים לטוס? הבחירה יכולה להתבסס על גורמים שונים כמו צרכים עסקיים, מקומות נופש, מקומות שמעניין לחקור, ביקור משפחה או חברים, או אפילו הגשמת חלום או משיכה לחוויה תרבותית ייחודית. אפשר לקבוע יעד בודד או מספר יעדים, כלומר טיול שבו יהיו מספר תחנות או אפילו מסע מסביב לעולם.

תאריכי נסיעה: ברגע שהיעד שלכם ברור, עליכם להגדיר את תאריכי הנסיעה שלכם. תאריכים אלו יכולים להיות נוקשים עקב אירועים קבועים כמו פגישות או חתונות, או שהם יכולים להיות גמישים אם אתם מתכננים חופשה. אם יש לכם גמישות מסוימת, תוכל להתאים את התאריכים שלכם כדי למצוא את מחירי הטיסות הטובים ביותר, שכן המחירים יכולים להשתנות באופן משמעותי בהתאם ליום, לחודש או לעונה. זה שם הזמן לבדוק בדיקה ראשונית את האקלים ואת תקופות השיא של הטיסות ביעד שבחרתם.

משך: משך השהות יכול להשפיע על אפשרויות הטיסה שלכם. שהות ארוכה עשויות לפתוח אפשרויות זולות יותר לטיסות, מכיוון שחלק מהכרטיסים המוזלים דורשים משך שהייה מינימלי.

גמישות: מידת הגמישות שלכם יכולה להשפיע באופן משמעותי על עלות הנסיעה. אם אתם יכולים להיות גמישים לגבי תאריכי הנסיעה, השעות או אפילו היעד שלכם, ייתכן שתמצאו טיסות זולות משמעותית. חברות תעופה מציעות לרוב תעריפים מוזלים בימים מסוימים בשבוע או בשעות היום.

תקציב: התקציב באופן טבעי ישפיע באופן משמעותי על הנסיעה שלכם. כמה אתם מוכנים להוציא על טיסות זאת שאלה שתשפיע ישירות על אילו חברות תעופה רלוונטיות עבורכם כדי לטוס, על סוג הכרטיס שאתם יכולים להרשות לעצמכם (מחלקה ראשונה, עסקים או כלכלה), והאם הטיסה שלכם תהיה ישירה או עם תחנות בדרך.

הרכב נוסעים: לטיולים משפחתיים, הרפתקאות סולו או טיולי חברה יש צרכים שונים. אם אתם נוסעים עם ילדים או אנשים עם צרכים מיוחדים, תצטרכו לשקול חברות תעופה וטיסות שיכולות להתאים לצרכים הללו בצורה הטובה ביותר.

העדפות: לבסוף, ההעדפות האישיות חשובות. חלקם מעדיפים טיסות ללא תחנות ביניים, בעוד שלאחרים לא אכפת כל עוד אלה חוסכות כסף. חלק מהאנשים נאמנים לחברות תעופה ספציפיות בשל ההטבות שנצברו באמצעות תוכניות הנוסע המתמיד או אולי בגלל שיקולי פטריוטיות או ביטחון אישי. יש מי שמעדיף טיסות שאינן ארוכות מדי וכן הלאה. תמיד כדאי לתת להעדפות אלה את הכבוד הראוי להן.

חיפוש טיסות

השלב הבא לאחר קביעת פרטי הנסיעה שלכם הוא חיפוש טיסות. תהליך זה עשוי להיראות מרתיע עם מספר רב של חברות תעופה, נתיבי טיסות ומחירים שיש לקחת בחשבון, אך על ידי גישה שיטתית, ניתן לפשט את המשימה ולהגדיל את הסיכויים שלכם למצוא את הטיסה האידיאלית.

השתמשו במנועי חיפוש טיסות: התחילו על ידי שימוש במנועי חיפוש טיסות או בסוכנויות נסיעות מקוונות (OTA) כמו Expedia, Orbitz, Kayak, Skyscanner או Google Flights. הפלטפורמות הללו אוספות מידע על טיסה ממקורות שונים, מה שמקל על צפייה במגוון אפשרויות במקום אחד. כל שעליכם לעשות הוא להזין את תאריכי הנסיעה שלכם, ערי יציאה ויעד, וכל מסנן אחר כמו טיסות ישירות בלבד או חברות תעופה ספציפיות אם יש לכם העדפות כלשהן.

הבנת התוצאות: תוצאות החיפוש מוצגות בדרך כלל לפי מחיר, אך זכרו לקחת בחשבון גם היבטים אחרים, כמו משך הטיסה, עצירות ביניים וזמני יציאה או הגעה. לדוגמה, לטיסה זולה יותר עשויה להיות עצירות ארוכות מרובות, מה שהופך את זמן הנסיעה הכולל ארוך יותר באופן משמעותי. באופן דומה, טיסה עשויה להגיע או לצאת בזמנים לא נוחים, מה שהופך את הנסיעה הכוללת למאומצת יותר או להוסיף עלויות נוספות כגון לינה או תעריפי מוניות גבוהים יותר.

לשחק עם תאריכים ושעות: אם יש לכם גמישות מסוימת עם תאריכי או שעות הנסיעה שלכלם, נסו שילובים שונים כדי למצוא את העסקה הטובה ביותר. טיסות באמצע השבוע או טיסות עם עלות השחר או בשעות הלילה המאוחרות לרוב זולות יותר.

בדקו שדות תעופה מרובים: אם יש מספר שדות תעופה בעיר היציאה או ביעד שלכם, בדקו את כולם. שדה תעופה אחד עשוי לכלול טיסות זולות יותר או נוחות יותר מאחרים. בנוסף, חברות זולות טסות לעתים קרובות לשדות תעופה אזוריים קטנים יותר, כך שבדיקה אלה עשויה לגלות אפשרויות נוספות.

שקלו יעדים קרובים: לפעמים, ניתן למצוא טיסה זולה יותר לעיר קרובה. אם החיסכון משמעותי מספיק, אולי כדאי לטוס לשם ואז לקחת רכבת, אוטובוס או רכב שכור ליעד האמיתי שלכם.

השתמשו בהתראות מחיר: אם יש לך זמן עד למועד המבוקש לטיסה, מומלץ להגדיר התראת מחיר במנוע חיפוש הטיסות המועדף עליכם. התראות אלו יודיעו לכם כאשר מחירי הטיסות עולים או יורדים, ויאפשרו לכם להזמין כאשר המחירים נמוכים יותר.

בדקו ישירות עם חברות תעופה: בעוד שמנועי חיפוש ו-OTA מכסים את רוב חברות התעופה, ייתכן שחלק מהחברות, במיוחד בעלות נמוכה, לא ייכללו. לכן, כדאי לבדוק ישירות באתרי האינטרנט של חברות התעופה הללו.

חבילות טיסה: חלק מה-OTA מציעות חבילות טיסה הכוללות לינה, השכרת רכב או פעילויות ביעד. אם אתם בכל מקרה זקוקים לאחד או יותר מהשירותים האלה, חבילות אלה יכולות להציע תמורה טובה יותר מאשר להזמין הכל בנפרד.

קראו את האותיות הקטנות: בעת השוואת טיסות, הקפידו לקרוא את האותיות הקטנות. מהי המדיניות של חברת התעופה בנושא מזוודות – גם אלה שיורדות להפקדה וגם אלה שאתם עולים איתן למטוס. האם כלולות הקצאות מושבים, או שתיאלצו לשלם תוספת? האם יש ארוחות? מערכות בידור לזמן הטיסה? זכרו, ייתכן שהטיסה הזולה ביותר לא תהיה התמורה הטובה ביותר אם היא מגיעה עם הרבה עמלות נוספות או מעט מדי שירותים.

שקלו ביטוח נסיעות: רוב ה-OTA וחברות התעופה מציעות ביטוח נסיעות בקופה. אמנם מדובר בעלות נוספת, אבל זה יכול לספק שקט נפשי, במיוחד עבור טיסות יקרות.

הזמנת הטיסה

לאחר שסיננתם את אפשרויות הטיסה והחלטתם על האפשרות המושלמת, השלב הבא הוא הזמנת הטיסה. תהליך זה יכול להיראות פשוט, אבל יש שיקולים חיוניים לעשות כדי למנוע טעויות ולהבטיח מסע חלק. כך עליכם להמשיך.

בחירת הטיסה: לאחר ששקלתם את האפשרויות, בחרו את הטיסה המתאימה ביותר לצרכים שלכם. הסתכלו על זמן היציאה וההגעה, מספר העצירות ומשך הזמן הכולל. ודאו שהוא תואם את לוח הזמנים ושהוא נוח או מתאים ליכולות ולצרכים שלכם.

בדקו פעמיים תאריכים ושעות: לפני המעבר לתהליך ההזמנה, בדקו שוב את התאריכים והשעות שבחרתם. זכרו, מדינות מסוימות משתמשות בפורמט שונה לתאריכים (בעיקר הכוונה לארצות הברית שם הפורמט הוא חודש/יום/שנה לעומת יום/חודש/שנה), או בשעון זמן צבאי, כלומר שעון 24 שעות.

הקליקו כדי להזמין: ברגע שאתם בטוחים בטיסה שלכם, זה הזמן להזמין. האתר שבו מתבצע התהליך יפנה אתכם לדף שבו תמלאו את הפרטים שלכם ותשלם.

הזינו את המידע האישי שלכם: מלאו את הפרטים האישיים שלכםל בדיוק כפי שהם מופיעים בדרכון או בתעודת הזהות. אלה כוללים את השם המלא, תאריך לידה ומין. עבור מי שמזמין עבור יותר מאדם אחד, יש לספק מידע זה עבור כל נוסע. ודאו שכל השמות מאוייתים כהלכה כדי למנוע בעיות במהלך הצ'ק-אין או האבטחה.

בחרו את המושב או המושבים שלכם: חברות תעופה מסוימות מאפשרות לבחור את מושבי הטיסה (הכיסאות עליהם תשבו) בעת הזמנת הטיסה. בהתאם לחברת התעופה, ייתכן שתחויבו בתשלום נוסף עבור מושבים מסוימים. אם יש לכם העדפה (חלון, מעבר או מושב אמצעי; קדמי או אחורי של המטוס), הקפידו לבחור בה בשלב זה.

ציינו בקשות מיוחדות: חברות התעופה נותנות על פי רוב את האפשרות להוסיף תוספות מיוחדות בשלב זה. ניתן לבחור להוסיף מזוודה נוספת, ארוחה מיוחדת או להזמין שירות כלשהו בטיסה. זכור, תוספות אלה כרוכות לעתים קרובות בעלות נוספת.

הזנת פרטי קשר: בשלב הבא, תצטרכו לספק פרטי יצירת קשר, בדרך כלל כתובת דוא"ל ומספר טלפון. חברת התעופה או אתר ההזמנות ישתמשו באלה כדי לשלוח לכם עדכוני טיסות ושינויים. ודאו שאתה משתמש באימייל ובמספר טלפון שתהיה לכם גישה אליהם במהלך הטיול שלכם.

פרטי תשלום: כעת תידרשו להזין את פרטי התשלום שלכם. בדרך כלל ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או חיוב, ואתרים מסוימים עשויים להציע אפשרויות נוספות כמו PayPal או העברות בנקאיות. ודאו שכתובת החיוב תואמת לכתובת המשויכת לכרטיס האשראי שלכם.

בדקו לפני התשלום בפועל: לפני שאתם מקליקים על "תשלום", עיינו שוב בכל הפרטים. האם התאריכים והשעות נכונים? האם אייתתם את כל השמות נכון? האם פרטי הקשר שלכם מדויקים? בחרתם את התוספות הנכונות? אם הכל נראה טוב, אתם יכולים להמשיך לתשלום.

אשרו את הרכישה שלכם: הקליקו על כפתור "אישור" או "רכישה" כדי לסיים את העסקה. ודאו שחיבור האינטרנט שלכם יציב כדי למנוע בעיות באישור העסקה.

שמרו את האישור שקיבלתם: לאחר התשלום, תופנו לדף אישור, ואתם אמורים לקבל גם אימייל אישור. אישור זה יכלול את פרטי הטיסה שלכלם ולעתים קרובות גם את הכרטיס האלקטרוני שלכם. הקפידו לשמור מידע זה. הדפיסו אותו או שמרו אותו בטלפון כך שיהיה זמין עבורכם.

בדקו פעמיים את פרטי הטיסה שלכם: למרות שהזמנתם את הטיסה, תמיד כדאי לבדוק שוב את פרטי הטיסה כמה ימים לפני היציאה לדרך. לוחות הזמנים של הטיסות יכולים להשתנות, ועל ידי בדיקה, תהיו בטוחים שתתפסו כל שינוי אפשרי.

פנו לשירות לקוחות במידת הצורך: זכרו שלכל חברות התעופה ופלטפורמות הזמנת הטיסות יש תהליכי הזמנה שונים. אם משהו לא ברור, אל תהססו לפנות לשירות הלקוחות שלהם. הקפידו תמיד לקרוא ולהבין את התנאים וההגבלות של הכרטיס שלכם לפני הרכישה. כמה דקות נוספות של השקעה בבדיקה כפולה של פרטים יכולים לחסוך לכם שעות של טרחה בהמשך.