פרופיל חברה: הטיולים של אורן, ברלין

0

דאטה אנליסט, חוויית המשתמש, ניהול מוצר, ג'אווה, פייתון, בינה מלאכותית, מפתח בענן? קחו קורס אונליין במיטב מקצועות הטכנולוגיה והזניקו את הקריירה שלכם לדרך חדשה. הקורסים (באנגלית בלבד) מתחילים ב- 11 וב-12 בנובמבר. לפרטים הקליקו כאן...


שלום, אורן כהנוביץ'. מתי ואיך הגיעה חברת הסיורים שלך לעולם?

הקמתי את החברה לפני שנתיים. החלטתי לעזוב חברת תיירות גדולה בברלין ולצאת לדרך עצמאית. ההחלטה הכי טובה בחיים שלי.

מה למדת על מטיילים ועל עצמך לאורך שנות הפעילות?

אני חושב שאחד הדברים שלמדתי הוא כמה דווקא הדברים הקטנים של חיי היום יום מעניינים את המטיילים – אתה יודע איך חוגגים יומולדת לבן 5 בגרמניה לעומת ישראל? מזמינים רק חמישה חברים. ובמה שונה חוזה דירה בברלין מאשר בארץ? החוזה לתקופה בלתי מוגבלת. וכמובן שיש שאלות יותר עמוקות – למשל איך הגרמני הרגיל מתייחס לכל ההיסטוריה הקשה שלהם. חלק מהשאלות של המטיילים כמובן חוזרות על עצמן אבל תמיד יש שאלות חדשות ודברים לחקור. לא פעם גיליתי מקום חדש בברלין בזכות מטיילים ששאלו או המליצו. בגלל שברלין היא עיר ענקית אי אפשר להכיר את הכל. תמיד יש עוד.

מה הייחוד של החברה שלך?

אני חברה של איש אחד ואני מדריך את כל הסיורים שלי. מה שרואים באתר ובערוץ היוטיוב שלי, זה מה שמקבלים. אני מורה דרך מקצועי בישראל ובגרמניה. זו העבודה שלי וזה מה שאני אוהב לעשות.

מה אתה מציע שאף אחד מהמתחרים לא מציע?

אחת הסיבות שיצאתי לעצמאות היא שלא נהניתי להדריך קבוצות גדולות של 30-35 איש. אני מתחייב על 18 משתתפים מקסימום.

כמה עולה לטייל איתך?

18 אירו לאדם.

איך יוצרים קשר?

דרך רישום באתר שלי. מכיוון שהקבוצה מוגבלת במספר האנשים, אני מבקש שירשמו מראש והתשלום הוא רק בתחילת הסיור.

הטיולים של אורן
הטיולים של אורן. בלי משרדים, בלי טלפונים

יש שירות לקוחות? מה קורה אם ישנה בעיה בהזמנה?

אני עובד לבד אז אין ממש שירות לקוחות אבל זמין במייל ובפייסבוק לשאלות.

כמה אנשים מטיילים איתך בממוצע כל פעם? 

המספרים מאוד משתנים, אני חושב שהממוצע הוא בסביבות עשרה אנשים בסיור.

מה מאפיין את האנשים שבוחרים לטייל איתך? מי הקהל הטבעי שלך?

מכיוון שרוב מי שמגיע לסיורים ראה סרטונים שלי באתר או בערוץ היוטיוב, מי שמגיע כבר מכיר אותי ואוטומטית זה יוצר חיבור יותר טוב. ומכיוון שכל הרישום נעשה דרך האינטרנט ואין לי טלפון, המטיילים שמגיעים אלי הם יותר עצמאיים.

לקראת סיום, לו יכולת לארוז הכל ולהעביר את החברה שלך, הטיולים של אורן, לעיר אחרת בעולם, לאן היית עובר?

מכיוון שאני מורה דרך גם בישראל, אז רק ירושלים. העיר הכי מעניינת בעולם.

מה עוד מיוחד בחברת הטיולים שלך?

שאין לי מדריכים. רק אני, בלי בוסים, בלי משרד ובלי עובדים. את הסיור הקולינרי מדריך איתי נוביק, איש הקולינריה של ברלין, שפשוט הרישום לסיורים שלו נעשה דרך האתר שלי.

היכן נמצאת נקודת המפגש של הסיורים?

בנקודה הכי בולטת בברלין. הכניסה למגדל הטלוויזיה באלכסנדרפלאץ. אי אפשר לפספס.

מהי מדיניות הביטולים של החברה?

הרישום דרך האתר והתשלום בתחילת הסיור. אם מישהו לא יכול להגיע אני פשוט מבקש להודיע קודם לכן.


הטיולים של אורן

אתר אינטרנט
orenca@gmail.com
עמוד פייסבוק
ערוץ יו טיוב

להשאיר תגובה

כתובת האימייל שלך לא תפורסם